A empresa de call center da Embratel, BrasilCenter Comunicações, foi eleita a segunda melhor empresas na pesquisa Melhores Empresas na Gestão de Pessoas, realizada pelo jornal Valor Econômico e pelo Hay Group. A Pesquisa foi realizada entre empresas que têm entre 4.001 a 7.000 empregados.
Os critérios avaliados pela pesquisa incluem qualidade de vida, liderança, valorização e desenvolvimento profissional, comunicação, motivação, níveis de condições de trabalho, benefícios, promoções, reconhecimentos internos e, sobretudo, a opinião dos próprios empregados sobre o dia-a-dia na BrasilCenter.
A empresa também foi apontada, este ano, como uma das 100 melhores empresas para se trabalhar na América Latina, prêmio instituído pelo Great Place to Work, além de ter ficado, pelo segundo ano consecutivo, entre as Melhores Empresas para Você Trabalhar e uma das Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar, títulos concedidos pela revistas Exame e Você S.A.