Desde o início de janeiro, o Sintelmark – Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing passou a contar com Stan Braz. Com o objetivo de ser o porta-voz da entidade, o executivo terá como principal função fortalecer a imagem do sindicato junto às empresas de contact center e intensificar o diálogo entre o setor e as autoridades governamentais. “Pretendo reforçar a imagem institucional do Sintelmark, dando mais visibilidade a esse setor que hoje é o maior empregador do País. Um dos nossos desafios para esse ano é aumentar a nossa representatividade”, diz Braz.
O executivo ajudou a modelar um dos primeiros serviços de call center do Brasil, criado pelo Credicard. Braz também atuou em empresas como Citibank, Souza Cruz, Sharp e esteve à frente nas discussões sobre a implantação da TV digital, no Instituto Brasileiro para Convergência Digital (IBCD). Há um ano assumiu a diretoria executiva da Abrarec – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente.