Com larga experiência em vendas do setor de tecnologia, executivo terá como meta impulsionar o crescimento da empresa em segmentos de clientes, receita e mercado
A Talkdesk, empresa global de contact center em nuvem, anunciou Shane Evans como seu novo CRO – Chief Revenue Officer, passando a responder pelas vendas globais, os canais e a engenharia de soluções da organização à medida que a organização progride em sua próxima fase de crescimento. Com mais de 20 anos de experiência na formação de equipes de vendas de alto desempenho. o executivo atuou, recentemente, como CEO interino e membro do conselho de administração da fintech MX,
Antes, Evans também supervisionou as vendas globais da Qualtrics e seus esforços também contribuíram para a aquisição multibilionária da companhia pela SAP e posterior IPO. O novo CRO também ocupou cargos de liderança sênior na PROS e na InMoment. “Organizações em todo o mundo estão aproveitando a oportunidade para transformar seus contact centers em motores estratégicos para impulsionar o crescimento dos negócios e a fidelização de clientes. A paixão de Shane, seu foco e histórico comprovado de entrega de grandes resultados permitirão que a Talkdesk capitalize rapidamente a crescente demanda. Damos as boas-vindas a Shane à nossa equipe e aguardamos suas contribuições”, analisou Tiago Paiva, CEO da Talkdesk.
Enquanto para Shane Evans, “a Talkdesk é uma empresa guiada por uma missão que tem como objetivo deixar uma marca positiva em seus clientes e colaboradores. Estou ansioso para contribuir para essa trajetória de sucesso, sabendo que o digital e nuvem estão mudando o jogo e trazendo inovações e experiências melhores. Com diferenciação convincente em IA, automação, soluções específicas para o setor e serviço de nível elevado, estamos posicionados de forma única para ajudar as empresas a vencer em CX”.
