O Voxline Contact Center comemora a recertificação ao selo ABNT NBR ISO 9001:2008 e a recertificação do Selo de Ética Probare. Presente no dia a dia da companhia nos últimos cinco anos e incorporadas aos processos internos, as normas colaboram para o desenvolvimento dos negócios envolvendo diversos parceiros e clientes.
O VoxQuality é sistema de gestão de qualidade que visa garantir que a empresa e a política estejam aderentes aos quesitos das normas. Além de acompanhamento, os funcionários têm acesso ao sistema e podem participar com sugestões para melhora dos processos.