Consolidação de marca pela experiência de ponta a ponta
Head de CX da EstrelaBet expõe o ponto de inflexão que mudou a imagem da empresa ao ouvir o cliente para entregar valor
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Gestão
Head de CX da EstrelaBet expõe o ponto de inflexão que mudou a imagem da empresa ao ouvir o cliente para entregar valor
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Diretor da Softplan descreve como o ecossistema construído pelo grupo conecta todas as etapas da longa jornada do setor, gerando valor para os clientes
A nova feição da construção civil com experiência digitalizada Leia mais »
CMO da International Meal Company detalha as estratégias que sustentam as marcas do grupo na direção do encantamento dos clientes
A construção de uma experiência diferenciada em food service Leia mais »
A rede de ensino de idiomas obteve novamente a chancela da Associação Brasileira de Franchising, figurando no grupo seleto de 227 marcas no Brasil que, em 2024, receberam o reconhecimento
CNA recebe Selo de Excelência em Franchising Leia mais »
Executivos de Brasilprev, Casas Bahia e DialMyApp detalham os resultados dos projetos reconhecidos no Prêmio Latam 2024
Cases brasileiros viram benchmarking internacional Leia mais »
Diretor da Gol Smiles detalha o processo de escuta ativa que leva à evolução da experiência do cliente com o grupo
A evolução da jornada com protagonismo dos clientes Leia mais »
Objetivo é aproximar a marca aos GenZ no festival, no ano em que a marca de alimentos completa 80 anos
Sadia contrata Trope como consultoria de geração Z para Lollapalooza Leia mais »
Mobility Innovation Destination Torslanda é um centro de inovação que permitirá testar tecnologias emergentes em um ambiente projetado para emular a sociedade futura
Volvo Cars colabora para estabelecer Centro de Inovação em Mobilidade Leia mais »
Empresa lançou o CopasturCard, cartão de despesas corporativas feito para otimizar a gestão de pagamentos e gastos
Copastur realiza bate-papo sobre experiências hiperpersonalizadas Leia mais »
Slogan “Juntos por uma sociedade mais saudável” reforça posicionamento como empresa de saúde e nova identidade visual fortalece a rede
RDsaúde é a nova marca corporativa das bandeiras Raia e Drogasil Leia mais »
Executiva da Unilever descreve as etapas de construção das ações de marketing de Cif, ao amplificar a voz dos fãs da marca
Escuta ativa gera engajamento e encantamento Leia mais »
Finalidade é oferecer mais vantagens e benefícios aos clientes das redes Bretas, GBarbosa e Mercantil Atacado
Cencosud apresenta cartões com novo visual, chatbot e contactless Leia mais »
Executiva da Husky expõe como a cultura de customer centric vem impulsionando o crescimento e desenvolvimento da fintech de pagamentos internacionais
A simplificação da vida financeira dos global workers Leia mais »
Pesquisa da Blend Consultoria aponta empresa como líder de NPS entre os consumidores
ClickBus está entre as marcas preferidas dos viajantes Leia mais »
Watch Labs irá oferecer tecnologia e experiências de transmissão para empresas e entidades em todo o mundo
Watch Brasil lança spin-off para negócios no exterior Leia mais »
Empresa é certificada pelo segundo ano consecutivo na Categoria Pleno
Atende Portaria conquista do Selo de Excelência ABF Leia mais »