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Muitas empresas se utilizam desta estratégia para que seus clientes potenciais conheçam seus produtos e que esta experiencia os leve a compra-losFaca um levantamento rápido […]
ESTRATÉGIA DE EXPERIMENTAÇÃO esta sendo efetiva ? Read More »
Ações simples, como comunicações personalizadas, benefícios exclusivos e convites para experiências, mantêm a marca presente no dia a dia do cliente Autor: André Seibel Durante
Fim da compra solitária: por que o cliente de hoje busca parceiros e não apenas marcas? Read More »
Pesquisa da Associação Brasileira de Automação mostra impacto dos padrões de identificação na comercialização de produtos, na rastreabilidade e na integração entre indústria, varejo e
Código de barras ganha papel estratégico na cadeia produtiva Read More »
“Bernaches Awards PME Américas 2025” homenageia a socialtech pela parceria com o Mercure São Paulo Pinheiros para atendimento em Libras via plataforma digital A Icom,
Icom é reconhecido como parceiro em prêmio internacional da Accor Read More »
VP comercial e marketing da Sura Brasil descreve de que forma a seguradora colombiana redefine o modelo de negócios, da transformação tecnológica à centralidade do
A transformação do business, partindo para oportunidades no B2C Read More »
Quase 80% dos consumidores consideram a capacidade de resolver o problema com precisão o fator mais relevante na experiência Autora: Paola Dias A discussão sobre
A nova fase da IA no atendimento: menos resposta, mais resolução Read More »
Segundo estudo da Ipsos, embora o futebol ainda domine quando agrupado com termos como Copa e Seleção, o forte interesse por séries e música aponta
Futebol segue entre paixões do brasileiro, mesmo com torcedor mais crítico Read More »
ClienteSA News reúne especialistas para debaterem como o mercado vem praticando as práticas ambientais A adoção de práticas de ESG nas empresas atravessa um momento
O ESG está em crise de credibilidade? Read More »
Por meio de conversas, Seven já permite realizar Pix, comprar gift cards e parcelar a fatura, inaugurando uma nova plataforma de inteligência artificial do Inter,
Inter coloca cliente no comando do próprio banco com IA Read More »
Iniciativa para a indústria de alimentos conecta influenciadores aos e-commerces da companhia e reforça estratégia de performance no D2C digital A Nestlé Brasil anunciou o
Nestlé Brasil transforma creators em canal direto de vendas Read More »
O consumidor espera respostas imediatas, consistência entre canais e que a empresa o reconheça como indivíduo, não como um número Autor: Solemar Andrade Existe um
Consumidor mudou mais rápido do que estrutura das empresas Read More »
Segundo pesquisa da FAC-SP, trabalhador que almoça fora cinco vezes por semana já desembolsa cerca de R$ 605 por mês A alimentação fora de casa
Almoço mais caro pressiona bolso do trabalhador Read More »
Levantamento da Neogrid, em parceria com o Opinion Box, mostra que 33% consideram que o período eleitoral gera maior incerteza na organização dos gastos O
Um terço dos brasileiros vê eleições como fator de imprevisibilidade financeira Read More »
Diretor médico do Hospital Cema fala sobre o processo de transformação da rede paulista de saúde para ampliar eficiência e qualidade Fundado há mais de
Tecnologia à serviço da humanização para entrega de valor na jornada do paciente Read More »
Pesquisa da HubSpot revela que quase 1 em cada 3 dos entrevistados perde oportunidade de negócio por falta de integração de dados O investimento em
Brasil é único país onde WhatsApp domina marketing, vendas e atendimento Read More »
Executivos de Bluefields, CNA+ e Sem Parar debatem métodos, cultura e desafios para construir uma inovação centrada no cliente Medir o valor real de uma
Inovação exige menos impulso tecnológico e mais escuta do cliente Read More »
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