Título: Gestão por processos – Uma abordagem da moderna administração
Autor: José Osvaldo De Sordi
Editora: Saraiva
Páginas: 368
Preço: R$ 84,00
A IBC promoverá pela primeira vez na região sul do país a conferência “Gestão por Processos”, nos dias 06 e 07 de dezembro, em Porto Alegre. O evento reunirá empresas de referência no tema para compartilhar suas experiências na implantação, no desenvolvimento e na elaboração de indicadores de resultados obtidos com esta ferramenta. O encontro também contará com um workshop pós-conferência sobre a experiência da Copesul nesta área.
Na abertura, os diretores da Lucem Sistemas Integrados de Gestão, Augusto Scofano Mainieri e Irene Szyszka, apresentarão em uma sessão especial os conceitos, os benefícios da adoção e as etapas da implementação da gestão por processos nas empresas. Outros destaques do evento ficarão por conta das apresentações da Bosch, sobre as metodologias para converter a estrutura departamental em estrutura horizontal, da Siemens, no uso da comunicação como elemento facilitador para a mudança estrutural, e da iProcess, a respeito da aplicação de tecnologias para agilizar e facilitar a execução e o controle dos processos. Outras empresas de destaque, como GKN, John Deere, Springer Carrier e UFRGS também fazem parte da programação.
Para encerrar a conferência, o diretor da consultoria Arthur D. Little, André Litmanowicz, irá liderar o workshop “Fatores Críticos para o Sucesso da Implantação da Gestão por Processos na Copesul”. Em quatro horas de exposição, o executivo irá explicar em detalhes para a platéia a metodologia que a consultoria utilizou para transformar a estrutura hierárquica convencional da Copesul em uma estrutura horizontal, proporcionando melhorias na agilidade dos serviços, na qualidade dos produtos e redução de custos para a companhia.
Agende-se
Serviço: Conferência “Gestão por Processos”
Dias 06 e 07 de dezembro
Horário: das 8h às 18h
Local: Novotel – Av. Solidade, 575 – América Business Square – Porto Alegre – RS
Informações pelo telefone 11-3017-6808 ou [email protected]