CX é tema de cursos oferecidos pela ESPM
Inscrições estão abertas para aulas entre março a junho, nas modalidades de pós-graduação, master e educação continuada
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Contratada será responsável pelas interações em voz e Whatsapp para assegurar as melhores experiências para os consumidores da marca
Ciclic escolhe Atento como parceira de atendimento Leia mais »
Country manager do Waze descreve os caminhos da tecnologia intuitiva a serviço do usuário
Os avanços de um ecossistema colaborativo em mobilidade no qual todos ganham Leia mais »
Empreendedores que possuem o ERP vão conseguir sincronizar dados do banco
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Metas programadas para serem atingidas em seis meses foram superadas em apenas quatro semanas
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A companhia ingressa no mercado disponibilizando carteiras ativas ou de créditos vencidos e prestar consultoria a cedentes e cessionários
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Levantamento identificou o protagonismo do RPA nas estratégias das empresas e a consequente demanda por desenvolvedores, além do impacto do uso da inteligência artificial para diferentes segmentos
O crescimento da automação inteligente na América Latina Leia mais »
Uma das iniciativas que visam transformar a unidade de negócios da empresa, o CS TAM AE centralizará todas as demandas do centro de serviços
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Executiva da Alelo expõe as etapas que estão consolidando a guinada para uma efetiva visão de customer centric
Estratégia de CX na orquestração da cultura cliente Leia mais »
Evento retorna após pandemia, promovendo uma imersão em soluções inovadoras em crédito e cobrança
IGeoc anuncia realização da 10ª edição do Fórum de Inovação Leia mais »
Especialistas debatem o cenário atual repleto de desafios para os líderes envoltos na missão de propósito e resultados
É possível liderar com sucesso e respeito em um quadro de alta complexidade? Leia mais »
Processo de rebrand reflete a aceleração da transformação global do grupo que conta com 170.000 colaboradores nos sites distribuídos por 45 países
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A possibilidade de construir uma companhia muito mais robusta, que desenvolve o próprio negócio de modo estável
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