Sicredi disponibiliza pagamento com cartão via WhatsApp
Facilitando a vida das pequenas empresas, instituição está entre os emissores de cartão participantes do novo serviço
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Apenas 12% dos principais e-commerces no Brasil usam linguagem natural nos chatbots
Estudo divulgado pelo Google Cloud analisou a experiência de compra em 25 e-commerces brasileiros com base no período da Black Friday
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Callflex e VoxAge consolidam fusão com anúncio da nova marca 2CX
Nova marca já nasce com serviços que impactam mais de 100 milhões de pessoas e provê mais de 2 bilhões de interações mensais por meio de suas soluções
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Recovery avança no digital em parceria com a Iteris
Acordo visa incrementar a plataforma tecnológica para que pudesse fornecer a melhor experiência de negociação na recuperação de crédito
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Pipedrive tem nova VP de sucesso do cliente
Executiva chega à plataforma para impulsionar engajamento e retenção de clientes
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Consumidores prestam cada vez mais atenção aos detalhes da experiência
Estudo divulgado pela Octadesk revela o que os consumidores estão cada vez mais conscientes do seu poder de escolha
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A experiência na velocidade do cliente
Diretor da Ford expõe de que forma a marca alimenta seu ecossistema para a rápida tomada de decisão a partir dos clientes
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Maxmilhas anuncia rebranding com incentivo às viagens
Reposicionamento da marca inaugura um novo momento do negócio e pretende evidenciar o propósito da travel tech de ajudar as pessoas a viajarem mais
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C&A lança serviço de compras de roupas usadas pelo WhatsApp
O objetivo é o de incentivar a moda circular, facilitando a venda de itens da marca na capital paulista
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Telefônica e Atento renovam parceria global até 2025
Com a assinatura do acordo, Atento se consolida como parceiro preferencial para serviços de experiência do cliente da operadora
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O apoio da inteligência artificial para revolucionar o consumo alimentar
Executiva da NotCo expõe a trajetória da foodtech que cresce com inovação e foco no cliente
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Adriana Hartmann é a nova general manager da Mars Wrigley no Brasil
Executiva terá o compromisso de ampliar a presença da empresa em seu segmento com o fortalecimento de canais de venda, substituindo Harvey Millar no comando da divisão de chocolate, balas e snacks
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Quase 70% dos varejistas on-line consideram logística o fator mais relevante
A pesquisa da logtech Frete Rápido reuniu milhares de lojas virtuais e inclui dados sobre o transporte de cargas, os modais mais utilizados e os desafios enfrentados pelas empresas
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Seguros na era da CX: uma jornada que começa no back-end
É fundamental acurada compreensão do modelo de negócio da empresa, do ecossistema, das capacidades e do valor de cada requisito no processo de back to front e front to back
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