A inovação que nasce da voz do cliente
Diretor da Efí descreve a estratégia que alavancou a fintech ao dar fluidez e facilidade em gestão financeira e meios de pagamentos
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Atento anuncia novo membro do Conselho
Com sua experiência internacional, novo diretor deverá potencializar a capacidade do Conselho de finalizar o plano estratégico e oferecer valor aos clientes e acionistas
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Ranking 100 Open Startups amplia categorias
Top Open Corps Middle Market e Top Open Scaleups estão entre as novidades, com expectativa de que contratos de open innovation movimentem R$ 5 bi este ano
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Full Time abre 100 vagas em cobrança e relacionamento
Oportunidades têm como requisitos básicos ser maior de 18 anos, possuir ensino médio completo e desejável experiência em atendimento ao cliente
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Viajantes privilegiam wi-fi gratuito e ar-condicionado
Estudo da Booking.com aponta que ter um restaurante na acomodação e check-in disponível 24 horas estão também entre as prioridades dos brasileiros que viajam
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As máquinas podem se apaixonar pelo problema do cliente?
Executivos de Ademicon, Darwin Seguros e Osten Moove debatem as implicações e perspectivas do intensivo emprego de tecnologia – e do ser humano – na CX
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Confiança dos consumidores sobe 1,4 ponto e atinge maior nível desde outubro de 2022
Resultado pode estar associado à sensação de alívio da inflação no curto prazo, resiliência do mercado de trabalho e aumento do salário mínimo
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Matri anuncia nova alternativa de crédito consignado
MatriCredi permite que os donos de precatórios possam utilizar seus títulos como garantia para a contratação imediata de valores, contando com juros menores
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BS2 reforça alto escalão de áreas estratégicas
Vinícius Bandeira, ex-XP, assume como head de M&A & Corporate Development, enquanto Breno Guelman é promovido a diretor da nova unidade de negócios do banco, chamada de BS2 as a Service
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A centralidade do cliente em uma jornada de longa duração
Diretora da Setin Incorporadora expõe os caminhos da inovação para manter a aproximação com o cliente
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Como a manutenção da taxa Selic impacta positivamente na busca pelo consórcio
A modalidade continua sendo vantajosa pela ausência de juros em sua contratação e por ser uma compra programada
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ESPM cria Núcleo de Inovação e premia empresas
Premiação reconheceu as seis mais inovadoras em cada categoria, saindo-se vencedoras o Nubank, Amazon, XP, Netflix, iFood e TikTok
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Hi Platform lança solução que automatiza comunicação no e-commerce
Hi Flow atua como ferramenta conversacional que integra o disparo ativo e receptivo das conversas, permitindo que as empresas criem ações visando resultados
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Como a gamificação pode impactar o setor de educação
Prática pode ser aplicada para tornar o processo de aprendizagem mais interativo e motivador
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