Govtech: Revolução digital no mercado de compras governamentais
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A evolução digital no mercado de compras governamentais
CEO do Portal de Compras Públicas descreve a trajetória da plataforma que busca democratizar o acesso às licitações em todo o espectro governamental Criado a
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Quando um projeto com uso de IA dá errado, de quem é a culpa?
Especialistas debatem as consequências da adoção acelerada e do excesso de convicção na inteligência artificial O avanço da inteligência artificial vem transformando processos e decisões
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Líderes intermediários: entre o comando e a confiança
É preciso promover líderes com base em empatia, curiosidade e capacidade de aprendizagem e não apenas pelos resultados passados Autor: Rodrigo F. Santos Há uma
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Como feedbacks não estruturados e o Poka Yoke garantem o crescimento dos resultados
O Poka Yoke se manifesta como sistemas inteligentes que garantem a qualidade dos dados e sua efetiva capacidade de gerar insights Autor: Rafael Gomes Cliente
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Luxo digital fatura R$ 469,7 milhões até agosto no e-commerce
Sudeste respondeu por 58,6% do faturamento, somando R$ 195,6 milhões, frente a R$ 192 milhões em 2024 O mercado de luxo no comércio eletrônico brasileiro
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Como fidelizar os clientes depois da Black Friday?
O segredo é orquestrar os canais de forma integrada, evitando excesso de mensagens e priorizando a relevância e a preferência de cada cliente Autora: Márcia
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Uma nova proposta de valor para os sellers
Embaixador da marca Mercado Livre fala do trabalho feito para conquistar, incentivar e reconhecer os pequenos e médios empreendedores dentro do ecossistema O crescimento acelerado
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O data-driven está redesenhando jornadas de atendimento
Mais do que coletar informações, o novo desafio é conectar pontos de contato Autor: Gabriel Capra Nos últimos anos, a combinação entre dados, automação e
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Embracon escala operação de consórcios com comunicação unificada
A iniciativa permitiu escalar uma operação que nasceu do zero e que hoje já gera resultados expressivos A Embracon, administradora independente de consórcios, transformou uma
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O futuro do trabalho: tecnologia, bem-estar e produtividade na era digital
Na corrida por produtividade, empresas precisarão equilibrar automação, saúde mental e gestão ambiental, ou ficarão para trás Autor: Paulo Alouche Apenas 27% dos trabalhadores mantêm
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Payot Brasil lança promotora virtual com inteligência artificial
Silv.IA pode recomendar produtos específicos para ocasiões, como uma maquiagem para festa, sugerir rotinas de skincare para diferentes tipos de pele e esclarecer dúvidas A
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Como a experiência multissensorial redefine a relação com o cliente no varejo
Como reforçam as pesquisas, o que o cliente sente é o que determina se ele volta, recomenda e permanece fiel Autor: Américo José Vendas são,
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