A presença brasileira
A América Latina chegou representada por 50 profissionais no congresso Driving Innovation de usuários da Verint. Destes, 25 brasileiros, com dois parceiros, Wittel fornecedora das pastas e a ddCom, com o cordão de crachá. A avaliação dos profissionais entre as novidades que observaram está o speech analitycs, que deixou de ser uma opção que as empresas gostariam de utilizar passando a ser uma necessidade.
