A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) irá organizar um grupo de executivos do setor de telemarketing para participar da 19ª Convenção Anual e Exposição da ATA (Associação Americana de Teleserviços), que se realizará de 6 a 9 de outubro, em New Orleans. O objetivo da ABT é que representantes de empresas brasileiras participem deste evento, que é considerado internacionalmente o maior voltado para o setor, para trocar experiências e mostrar as potencialidades deste mercado no Brasil. A programação da convenção aborda temas como tecnologia, terceirização, CRM, gestão pessoal, scripts, sites, recrutamento e retenção, legislação, entre outros. Enquanto que a exposição apresenta fornecedores líderes da indústria, demonstrando soluções comerciais para o mercado de telemarketing e call centers. A ATA oferece descontos aos participantes que se inscreverem pela ABT. Informações sobre a 19ª Convenção Anual da ATA no site www.ataconnect.org. Contatos com a ABT pelo telefone (11) 3107-1955.