A ACS foi uma das empresas que recebeu troféu na cerimônia de entrega do VII Prêmio ABT, que aconteceu na noite de ontem (20/09), no Memorial da América Latina, em São Paulo. A empresa foi representada pelo diretor superintendente da ACS, Hamilton Reis, e equipe.
Esse ano a empresa foi contemplada com três premiações em duas categorias distintas. Na categoria Operações Internacionais, a empresa ficou com o ouro, com sua atuação offshore. Já na categoria Contribuição em Recursos Humanos, a empresa levou a prata com o case Ouvidoria e o bronze com o case Desenvolvimentos de Seus Associados via E-learning.
Realizado pela Associação Brasileira de Telesserviços, a premiação é a maior do mercado brasileiro de call center. Foram premiadas 33 empresas e 39 cases de boas práticas em contact center. Ao todo foram julgados 208 casos em 13 categorias.
