Class desenvolve competência técnica na criação de scripts

Serão abordados os seguintes temas: por que usar scripts?; os diversos tipos de scripts, como e quando utilizá-los; como estruturar a comunicação; as características de um bom script; script x venda e atendimento; estudo de casos para a criação de scripts; projeto de criação de scripts; e analisando scripts utilizados pelos participantes em suas empresas e sugerindo adequação necessária.

Informações e inscrições pelo telefone (21) 2513 4849 ou e-mail: [email protected]. Horário: das 9h às 13h.

Preço: até o dia 3 de agosto R$450,00; após esta data R$ 495,00.

Local: Rua México, 11, sobreloja – Centro – Rio de Janeiro.