A Companhia Telefônica do Brasil Central (CTBC), empresa do Grupo Algar, contrata os serviços de help desk do Grupo Imarés, empresa nacional de serviços de TI, para todas as 43 regiões dos estados de São Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul e Goiás, em que a operadora atua. Os técnicos do Grupo ficarão baseados em sete localidades diferentes, a partir das quais farão o atendimento de todas as unidades. O contrato inclui atendimento telefônico e pessoal.