O portal da Proxis foi reformulado, e agora conta com uma nova estrutura, que objetiva melhorar a dinâmica de navegação. O novo site reflete a postura da empresa, em oferecer conteúdos baseados na experiência adquirida em relacionamentos multicanais e com a adição de informações em tempo real. O portal também está integrado com as redes sociais. “Oferecer novas formas de contato com a empresa, de maneira mais ágil, nos possibilita atender tanto aos pedidos de informações, consultas comerciais, recebimento de currículos, o que concede estrutura mais dinâmica e otimizada”, explica Jimmy Cygler, presidente da Proxis.
Agora os clientes do contact center possuem canal exclusivo de acesso no portal, em que estão disponíveis dados, resultados de campanha, e também é possível realizar solicitações para a empresa.
O upgrade, segundo Cygler, foi totalmente alinhado às ações de comunicação para os dez anos de atuação do contact center, completados em setembro deste ano. “O lançamento do novo site da Proxis reflete este novo momento da companhia”, declara o executivo.
