A Verint receber a mais alta classificação na categoria Workforce Optimization, pela Revista CRM, o prêmio “2014 Service Winner”. A empresa também foi homenageada como “2014 Service Leader” para Enterprise Feedback Management pela publicação. As empresas foram avaliadas com base em sua reputação em satisfação do cliente, amplitude de funcionalidade e direção da empresa, além de custos de tecnologia num período de cinco anos.
“Estamos honrados por sermos reconhecidos por nossa liderança, sustentada nas categorias de otimização da força de trabalho e gestão do feedback empresarial”, afirma Elan Moriah, presidente da Verint Enterprise Intelligence Solutions e de Video e Situation Intelligence Solutions. “Esse reconhecimento enfatiza nosso foco e nosso compromisso de ajudar as empresas em seus esforços para otimizar o engajamento dos clientes, por meio da melhoria dos processos de negócio, aprimoramento das interações dos clientes e otimização da força de trabalho”, diz.
