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Levantamento da Binds.co mostra que 72,4% dos consumidores que priorizam confiança estão em instituições tradicionais A digitalização mudou a maneira como os brasileiros movimentam dinheiro, […]
Confiança ainda favorece bancos tradicionais Read More »
Iniciativa reunirá conteúdos exclusivos, informações sobre viagens, ofertas e benefícios em um ambiente voltado à interação contínua com os clientes A Auto Viação 1001 anunciou
Auto Viação 1001 lança canal oficial no WhatsApp Read More »
Levantamento evidencia o avanço da inteligência artificial e de outros recursos digitais na decisão sobre o que levar para casa A ida ao supermercado presencial
Consumidor pesquisa com IA, mas mantém supermercado como destino de compras Read More »
Existe um paradoxo em formação: quanto menos o consumidor percebe a tecnologia, maior tende a ser a complexidade necessária para sustentar a experiência Autor: Sérgio
O banco do futuro será invisível? Read More »
Pesquisa do Gad mostra que, na era da impaciência, ser diferente já não garante que uma marca continue importando para o consumidor Diante de um
Relevância vai orientar a sobrevivência das marcas Read More »
Nos parques Legoland Resorts, Madame Tussauds e outros, a plataforma de IA para experiência do cliente torna cada etapa da visita mais simples e fluida
Merlin Entertainments eleva experiência do visitante com uso de IA Read More »
Convivemos hoje com consumidores acostumados a escolher como compram, quando recebem, que conteúdo assistem e quais serviços querem contratar Autor: Daniel Moreira Durante décadas, as
O prêmio também faz parte da experiência de marca Read More »
Marca de bolsas e acessórios é o primeiro de diversos cases do novo ecossistema da CRMBonus que integra e-commerce, loja física e time de vendas
Corello dobra ticket médio dos clientes em um mês com IA Read More »
Antes de desenvolver a nova plataforma, a cooperativa analisou 24 meses de dados e ouviu mais de mil beneficiários A Uniodonto anunciou que, após o
Uniodonto registra aumento de 70% a satisfação dos usuários com novo app Read More »
Agente Digital Tom atua documentando consultas, gerando registros clínicos automaticamente A Tivita, plataforma de automação financeira e administrativa para clínicas e grupos de saúde, anunciou
Tivita lança agente de IA que transforma conversa com paciente em prontuário Read More »
Integrada à Pipedrive,a “Nova” prepara os profissionais para reuniões, grava e transcreve chamadas, além de criar rascunhos de atualizações no CRM, reduzindo o trabalho administrativo
Pipedrive lança ferramenta para transformar reuniões de vendas em inteligência de CRM Read More »
Estratégia baseada em inteligência artificial, análise de dados e segmentação de carteiras elevou ROI da operação em 181% e aumentou taxa de resposta dos clientes
Jeitto aumenta o volume de crédito recuperado via WhatsApp em 470% Read More »
O futuro do varejo não será definido por quem investir mais em tecnologia, mas por quem entender melhor o novo comportamento do consumidor Autor: Diego
Conveniência deixou de ser diferencial e passou a ser pré-requisito Read More »
Nova identidade visual, novo tom de voz e campanha global marcam a evolução para um ecossistema de soluções para empreendedores A SumUp, empresa global de
SumUp lança rebranding global para refletir evolução estratégica Read More »
A posição da entidade está relacionada ao Projeto de Lei nº 3.083/2026, aprovado pela Câmara dos Deputados e em análise no Senado O Inadec –
Inadec defende regras para negociação de milhas Read More »
Empresa apostou em campanha que convida os consumidores a compartilharem suas histórias, com jantar às cegas exclusivo dentre os prêmios A MPD Engenharia desenvolveu, durante
MPD Engenharia celebra mês do cliente com ação interativa Read More »
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