Cobrança: Por onde caminha a transformação da atividade?
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A nova fronteira da cobrança: tecnologia, dados e personalização em escala
Executivos de Banco BV, IGeoc e Serasa Experian debatem como digital, IA e experiência do cliente estão redefinindo a recuperação de crédito A atividade de
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Tendências para o mercado de recuperação de crédito em 2026: o digital como grande aliado
No ano que vem, o consumidor buscará autonomia, privacidade e soluções que respeitem seu orçamento real Autor: Eric Garmes O mercado de recuperação de crédito
Hoepers adquire 20% da 4Mooney para avançar tecnologicamente
A expectativa da 4Mooney é evoluir o posicionamento no mercado de tecnologia cognitiva para a jornada de meios de pagamentos digitais no Brasil e no
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Sistema ‘Não Me Perturbe’ não envolve ligações de cobrança
Para o Igeoc, trata-se de uma grande conquista para os consumidores, porém necessidade de maior esclarecimento Desde de 2 de setembro, consumidores têm uma ferramenta
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A consolidação do mercado de gestão de créditos inadimplentes
Gerente da Recovery descreve o processo de acolhimento dos endividados para ajudá-los a um recomeço na vida financeira Há 27 anos atuando com recuperação de
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Global lança CRM de cobrança com chatbot IA para atendimento
Solução desenvolvida internamente já incorpora inteligência artificial e permite automação do processo de cobrança A Global, hub de soluções de relacionamento e cobrança, lança a
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BV adota IA para personalizar contrapropostas na área de recuperação de crédito
Banco analisa interações por meio de inteligência artificial generativa da Neurotech, para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente O banco BV, registrou mais de
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Fórum discute regulamentação, inovação e inclusão no setor de cobrança e crédito
Evento promovido pelo IGeoc, no WTC Events Center, em São Paulo, reuniu mais de quase mil pessoas O Brasil soma mais de 68 milhões de
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IGeoc reúne lideranças do setor no Fórum de Inovação
A programação concentra-se em cinco grandes painéis que abordam os temas mais urgentes e estratégicos do ecossistema de crédito e cobrança O Instituto de Gestão
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Clash reforça atuação no setor de crédito e cobrança com aquisição da GRB
Após cerca de três anos da compra da Intervalor, a empresa de M&A amplia seu portfólio e acelera o uso da GenAI para transformar a
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Papel da IA na recuperação de crédito: eficiência sim, mas com limites
A IA consegue identificar padrões de comportamento e muito mais coisas, mas esse cenário muda completamente quando saímos da lógica transacional e entramos no território
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IGeoc comemora números da plataforma que atualiza cadastros telefônicos
Plataforma SU Valida evita cobranças indesejadas para 60 milhões de contatos, nos últimos seis meses Após seis meses de operação do Sistema Unificado de Validação
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Bruno Russo Franco é o novo CEO da Recovery
Antigo diretor de cobrança, TI, operações e comercial assume a liderança da companhia no lugar de Wagner Sanches A Recovery, empresa do Grupo Itaú especializada
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Concentrix estabelece serviços de cobranças como um dos pilares estratégicos para 2025
Bruno Marinho vai liderar esse movimento, com a missão de garantir que as soluções oferecidas atendam à crescente demanda do mercado A Concentrix no Brasil
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Rodrigo Mandaliti é nomeado presidente do Instituto Geoc
Executivo assume com a missão de consolidar o compromisso do instituto com inovação e ética no setor de cobrança O Igeoc – Instituto de Gestão
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