Banco analisa interações por meio de inteligência artificial generativa da Neurotech, para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente O banco BV, registrou mais de […]
BV adota IA para personalizar contrapropostas na área de recuperação de crédito Read More »
Evento promovido pelo IGeoc, no WTC Events Center, em São Paulo, reuniu mais de quase mil pessoas O Brasil soma mais de 68 milhões de
Fórum discute regulamentação, inovação e inclusão no setor de cobrança e crédito Read More »
A programação concentra-se em cinco grandes painéis que abordam os temas mais urgentes e estratégicos do ecossistema de crédito e cobrança O Instituto de Gestão
IGeoc reúne lideranças do setor no Fórum de Inovação Read More »
Após cerca de três anos da compra da Intervalor, a empresa de M&A amplia seu portfólio e acelera o uso da GenAI para transformar a
Clash reforça atuação no setor de crédito e cobrança com aquisição da GRB Read More »
A IA consegue identificar padrões de comportamento e muito mais coisas, mas esse cenário muda completamente quando saímos da lógica transacional e entramos no território
Papel da IA na recuperação de crédito: eficiência sim, mas com limites Read More »
Plataforma SU Valida evita cobranças indesejadas para 60 milhões de contatos, nos últimos seis meses Após seis meses de operação do Sistema Unificado de Validação
IGeoc comemora números da plataforma que atualiza cadastros telefônicos Read More »
Antigo diretor de cobrança, TI, operações e comercial assume a liderança da companhia no lugar de Wagner Sanches A Recovery, empresa do Grupo Itaú especializada
Bruno Russo Franco é o novo CEO da Recovery Read More »
Bruno Marinho vai liderar esse movimento, com a missão de garantir que as soluções oferecidas atendam à crescente demanda do mercado A Concentrix no Brasil
Concentrix estabelece serviços de cobranças como um dos pilares estratégicos para 2025 Read More »
Executivo assume com a missão de consolidar o compromisso do instituto com inovação e ética no setor de cobrança O Igeoc – Instituto de Gestão
Rodrigo Mandaliti é nomeado presidente do Instituto Geoc Read More »
Propósito das inovações é aumentar a confiança do consumidor, melhorar a eficácia das comunicações e reduzir as fraudes Autora: Carla Cavalcanti No mundo dinâmico do
Como o Stir Shaken e o código 0304 podem moldar futuro das negociações de dívidas Read More »
As cinco principais tendências na área de recuperação de crédito mapeadas para 2025 Autor: Eduardo Tambellini A recuperação de crédito é um tema importante para
Cobranças humanizadas pela IA: o futuro da recuperação de crédito Read More »
O Maestr(IA) tem funcionalidades aprimoradas de integração e automação de contatos em múltiplos canais A Talk Communications, especializada em tecnologia de automação de processos e
Talk lança plataforma para criação de jornadas multicanais Read More »
O projeto, neste trimestre, passa a atender 70% da base de devedores, prometendo uma economia milionária para a empresa
Vero e BRbots expandem parceria para recuperação de pagamentos Read More »
Videochamada com intérprete possibilita acesso em tempo real à central de atendimento do birô de crédito
Serasa estimula inclusão financeira com negociação de dívidas em Libras Read More »
Com mil posições de atendimento, empresa de cobrança usa inteligência para blindar o acesso a informações de clientes de bancos
NovaQuest adota plataforma para proteger dados financeiros Read More »
Executivo do Serasa descreve a estratégia que permitiu reverter a imagem da empresa por meio da experiência do cliente
Experiência personalizada a partir de uma escuta ativa Read More »
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