Executivos de Adjust, Alelo e Pague Menos debatem as formas de entregar experiências cativantes aos usuários nos apps das marcas Atualmente, a grande maioria dos […]
Os desafios de engajar os clientes nos aplicativos mobile Read More »
Implementação global da tecnologia entre bandeira e instituição financeira simplifica o processo de finalização de compras on-line O Inter, em parceria com a Mastercard, anunciou
Inter e Mastercard expandem tecnologia click to pay Read More »
Estudo da PwC co Fundação Dom Cabral mostra que o segmento se destaca em aspectos como maturidade digital, foco em eficiência operacional, planejamento estratégico e
Setor de serviços financeiros é líder em transformação digital no Brasil Read More »
Pesquisa da Neogrid feita em parceria com o Opinion Box revela que experiência on-line influencia diretamente a jornada de compra e a performance no varejo
Problema com atendimento faz com que consumidores abandonem as marcas Read More »
Em parceria com a AP Digital Services, a empresa ampliou a eficiência operacional, agilizando o atendimento e reduzindo erros A Viveo, ecossistema de saúde que
Viveo investe em automação para melhorar atendimento e reforçar segurança de dados Read More »
WhatsApp lidera como principal canal de interação, representando 89,57% dos contatos com instituições de saúde Mais de 30% dos pacientes buscam serviços que auxiliem no
Wellon divulga pesquisa sobre percepção dos brasileiros em relação aos serviços de saúde Read More »
Com investimento em tecnologia da DMA, a varejista já digitaliza 600 mil chamadas por mês, tornando o atendimento mais eficiente A Riachuelo anunciou que está
Riachuelo transforma atendimento com digitalização de chamadas Read More »
Head do Bom Pra Crédito descreve a reestruturação da plataforma digital para refinar a oferta de produtos financeiros aos clientes Antes um marketplace de crédito,
Jornada digital fluida e personalização na tomada de crédito Read More »
Com presença em todo o país, empresa vai ampliar atuação com parcerias e uma nova versão para as soluções cardápio digital e mini totem de
Goomer prepara novas versões de soluções para o setor food service Read More »
CEO da RediRedi expõe a trajetória da plataforma que permite o microempreendedor entrar no mundo da inteligência artificial O microempreendedor do varejo, aquele que começa
A democratização da IA para as micro e pequenas empresas Read More »
Para liderar a nova fase, a companhia anuncia a chegada de Francesco Weiss A Neotrust, empresa especializada em potencializar vendas por meio de dados sobre
Neotrust recebe aporte de R$ 20 milhões e anuncia novo CEO Read More »
Executivos de Basf Soluções para Agricultura, Nagro e Nstech debatem os avanços e os desafios para a consolidação de uma cultura cliente no campo O
Os avanços da cultura cliente com olhar em inovação no agronegócio Read More »
Marca proporciona experiência interativa e imersiva aos processos de produção e pesquisa de seus alimentos A Royal Canin anunciou o lançamento do Tour Virtual, ferramenta
Royal Canin lança tour virtual com visita guiada à fábrica brasileira Read More »
Pesquisa da Neogrid em parceria com o Opinion Box, mostra ainda que 66% dos brasileiros participam de programas de fidelidade Cada vez mais, os consumidores
Mais de 80% dos brasileiros aprovam ofertas personalizadas de marcas e lojas Read More »
Gerente da Log CP traça os avanços na construção de uma cultura cliente turbinada pela digitalização dos processos Com a expansão do varejo no digital,
A união de CX com o digital para alavancar a jornada dos clientes Read More »
A adoção de tecnologias como IA, análise de dados e integração de sistemas são passos fundamentais para proporcionar uma experiência eficiente e satisfatória Autor: Caio
A pós-venda no setor automotivo está pronta para a era do cliente digital? Read More »
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