A aposta no foco do cliente dentro do setor imobiliário
Diretor de RI do Grupo Lopes expõe a trajetória que transformou uma empresa tradicional em um moderno ecossistema do setor
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franquia
Uma experiência gastronômica de prato único
Diretor da LDP&Co. | SMZTO expõe a cultura cliente da rede de franquia de restaurantes L’Entrecôte de Paris
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Franquias como modelo de humanização do atendimento
Diretor presidente da rede Mary Help descreve a criação e o crescimento da empresa que agencia profissionais diaristas
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A experiência do cliente no varejo levada a sério
CEO do Grupo Nomura relata a história de crescimento da empresa no mercado de franquias, com aprendizados conquistados na prática
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A experiência de franquias efetivamente omnichannel
Executivos de CNA, CVC, Espaçolaser e Mundo animal debateram os avanços dentro da realidade do novo consumidor brasileiro
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Outback transforma restaurante em flagship mirando o futuro
Primeira unidade da marca inaugurada no Brasil foi repaginada e pretende encantar o Rio de Janeiro com ainda mais modernidade
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A jornada do ensino de idiomas com o aluno no centro
CMO do CNA expõe como chegam à hipersonalização da experiência em uma ampla rede de franquias
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Inovação constante em busca da experiência do encantamento
CEO da Rei do Mate mostra como a rede cresceu se reinventando em produtos e na jornada do cliente
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CNA lança franquia em formato digital
A expectativa é que sejam comercializadas 100 franquias do modelo de negócio
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Atende Portaria conquista do Selo de Excelência ABF
Empresa é certificada pelo segundo ano consecutivo na Categoria Pleno
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Petlove entra no mercado de franquias
Apostando na expansão do varejo físico no País, modelo de negócio inclui venda de produtos, oferta de serviços, como banho e tosa, e atendimento médico-veterinário
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Os esforços para a entrega da experiência encantadora
Fundador da Sterna Café detalha as estratégias adotadas para alavancar a rede de franquias tendo o cliente como foco
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A aposta no lúdico para uma experiência de encantamento
Diretores da rede Mundo Animal e da M&A Franchising descrevem como manter a centralidade no cliente unindo gastronomia, entretenimento e propósito
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Pé no acelerador com foco no cliente
Presidente da OdontoCompany expõe os trunfos de uma rede de franquias que não para de crescer no segmento odontológico
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A diversificação de modelos de negócio com o cliente no centro
VP da 5àsec expõe os caminhos que conduziram a multinacional francesa a se reinventar para uma jornada de encantamento
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