Pilar: A disrupção na venda de imóveis de alto padrão
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Movimento de disrupção na venda de imóveis de alto padrão
Head de Sales & Mortgage da Pilar descreve como a proptech reorganiza o mercado premium ao criar um ecossistema colaborativo Nascida da busca por romper
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Quase metade dos atendimentos em saúde falham na primeira ligação
Levantamento da Evollo revela causas-raiz de insatisfação e oportunidades de automação e empatia na jornada do setor de saúde No setor de saúde, 4 em
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Lojas Torra evolui experiência no aplicativo e ganha agilidade de customização
Parceira foi um caminho para transformar o app em um ativo de crescimento, com escalabilidade e agilidade operacional A Eitri, plataforma brasileira especializada no desenvolvimento
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99Pay e Unico firmam parceria para melhorar expeiência nas transações digitais
Acordo inclui a adoção da tecnologia de autenticação digital com biometria facial e Prova de Vida A 99Pay, conta digital da 99, fechou parceria com
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A união entre humanidade e IA resulta na otimização da prospecção de clientes
A tecnologia impulsiona a escala, mas é a interação humana que constrói credibilidade, confiança e empatia Autora: Viviane Pangoni Em um mercado saturado e digitalizado,
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The Led recebe aporte de R$ 150 mi da Kinea para acelerar investimentos
Investimento na The Led é o terceiro realizado pelo fundo Kinea Private Equity V em 2025, após aportes na Greentech e LWSA A The Led,
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Track anuncia novo head de negócios
Nicolas Soares chega para dar continuidade a sua trajetória de sucesso marcada pela inovação e pela entrega de soluções que conectam eficiência operacional à experiência
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Experiências que geram valor: da estratégia à ação em CX e CS
Publicado pela Literare Books, livro reúne 40 especialistas que apresentam tendências, casos reais e caminhos práticos para transformar CX e CS em estratégia central das
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A aposta em reestruturação com foco em inovação e eficiência
CEO da Abai Brasil conta o processo de transformação da empresa para consolidar a operação mais sólida e alinhada às exigências tecnológicas do mercado brasileiro
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O novo consumidor de luxo: o que define valor em 2026
Valor, para esse público, é aquilo que une significado, execução impecável e experiência que permanece Autora: Tamara Lorenzoni O setor do luxo entra em 2026
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Arquiba fecha parceria com Vasco para transformar experiência de torcedores
Sportech vai integrar sua plataforma gamificada ao app do clube, ampliando o engajamento dos vascaínos nos estádios O Vasco da Gama anunciou uma parceria estratégica
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O comportamento do consumidor mudou e as marcas deveriam fazer o mesmo
Sai a lógica da aspiração e entra a lógica da identificação, baseada em proximidade, autenticidade e pertencimento Autora: Nathalia Fujii Nos últimos anos, o modo
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Metade dos brasileiros diz que vida está mais difícil
De acordo com pesquisa da Hibou, segurança, saúde e contas formam a tríplice insatisfação do brasileiro: 52% reprovam o atendimento de saúde e 45% já
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ABT aponta aumento no atendimento de ligações com Origem Verificada
Números refletem o potencial do sistema para recuperar a confiança do consumidor em chamadas telefônicas Em implementação gradual desde o final de 2024, o sistema
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