A Avaya lança a nova versão da solução de comunicações unificadas (UC) para empresas de pequeno e médio porte. O Avaya IP Office 8.1, como é chamado, agrega novas capacidades de colaboração, recursos de mobilidade, gerenciamento e segurança para ajudar as companhias a se beneficiar dos ambientes BYOD (“traga o seu próprio dispositivo”) e de mobilidade avançada. A ferramenta tem capacidade expandida e pode atender a PMEs com até mil ramais. “O IP Office 8.1 introduz novos recursos de segurança no acesso desses usuários móveis, assim como a centralização da administração do sistema, tornando estas tarefas mais eficientes para nossos clientes”, . Thiago Siqueira, diretor de engenharia e tecnologia Avaya Brasil.
Entre as atribuições do Avaya IP Office 8.1, há:
– Avaya Flare Communicator, aplicativo de mobilidade disponível para usuários do Avaya IP Office PME para iPad ou laptops com Windows, possibilita o acesso às funcionalidades do ramal a partir do tablet ou smartphone, tais como chamadas de negócio, status de presença, busca no diretório da empresa e gerenciamento de duas chamadas simultâneas enquanto em movimento. O Avaya Flare Communicator para iPad permite que os usuários “arrastem e soltem” contatos disponíveis a partir do diretório e enviem mensagens instantâneas, chamadas de voz ou e-mails, simplesmente tocando na tela. O Avaya Flare Communicator para Windows traz essas capacidades aos usuários de laptops.
– Avaya Flare Communicator, aplicativo de mobilidade disponível para usuários do Avaya IP Office PME para iPad ou laptops com Windows, possibilita o acesso às funcionalidades do ramal a partir do tablet ou smartphone, tais como chamadas de negócio, status de presença, busca no diretório da empresa e gerenciamento de duas chamadas simultâneas enquanto em movimento. O Avaya Flare Communicator para iPad permite que os usuários “arrastem e soltem” contatos disponíveis a partir do diretório e enviem mensagens instantâneas, chamadas de voz ou e-mails, simplesmente tocando na tela. O Avaya Flare Communicator para Windows traz essas capacidades aos usuários de laptops.
– Novo gerenciamento centralizado e capacidades de licenciamento centralizado auxiliam na supervisão das comunicações para múltiplos ambientes, possibilitando um gerenciamento efetivo de vários locais a partir de uma única console. Configurações remotas podem ser feitas usando uma ferramenta de administração, economizando custos, trabalho e tempo.
– Melhores opções de segurança, já que o Avaya IP Office tem proteção contra fraudes, contra ataques de negação de serviço (Deny of Service) e contra outras ameaças com o uso de uma nova versão PME do Avaya Session Border Controller, solução que oferece firewall baseado em um SIP, com capacidades avançadas para trabalhadores móveis, como a criptografia.
– Serviço de suporte ao Avaya IP Office, o serviço de suporte da Avaya para PMEs, oferece resolução rápida e suporte técnico com acesso remoto. As novas capacidades SSL-VPN incorporadas ao Avaya IP Office 8.1 colaboram com a entrega de atualizações, patches e serviços pela internet.
