Contax comemora saldo positivo no primeiro trimestre

A Contax, empresa de contact center da holding Telemar, acaba anunciar aumento no quadro de funcionários e no número de posições de atendimento (PAs). O resultado do primeiro trimestre da empresa é a ampliação do número de funcionários, que passou de 18 para 19 mil, e o de PAs, que pulou de 8.000 para 8.500. Além do esforço em conquistar novos clientes, a empresa está apostando na estratégia de crescer em sua base de cliente, com ofertas de soluções.



O balanço financeiro referente ao primeiro trimestre de 2003, também teve crescimento, de acordo com a empresa. A receita bruta totalizou R$ 89,5 milhões, refletindo avanço de 12,1% na comparação com o trimestre anterior e de 109,1% em relação ao mesmo período do ano passado, já justificados como reflexo da estratégia de ampliação da carteira de cliente e de crescimento de serviços dentro da base atual.