Executiva chega com o desafio de ajudar na consolidação do crescimento sustentável da empresa
A Parla! anunciou a contratação de Simone de Paula como a nova diretora comercial. Tendo como principal desafio liderar a transformação comercial e impulsionar o crescimento sustentável da empresa, a executiva possui vasto conhecimento no mercado de CX e Contact Center. Com mais de 20 anos de carreira, Simone é especializada em mesclar soluções de tecnologias em modelos SaaS, com operações de BPO para otimizar o desempenho operacional e impulsionar a transformação digital de grandes corporações. Chega à Parla! para contribuir com sua experiência no momento em que a empresa está em fase de expansão no Brasil.
Recentemente, a Parla! foi adquirida pela ABAI, empresa espanhola de serviços terceirizados de processos de negócios (BPO), com o objetivo de expandir sua presença internacional e entrar no mercado brasileiro, considerado o segundo maior do setor de contact center do mundo. “Iniciamos 2022 com toda força e um propósito claro: reposicionar a Parla! e levar ao mercado uma oferta inovadora, digital e centrada no cliente. Estou muito feliz em ter a Simone em nosso time para juntos alcançarmos nossos objetivos”, comemora José Octavio Fernandes, CEO da Parla!.
