A Reisner Consultores irá ministrar, no dia 26 de julho, em São Paulo, o curso de Habilidades de Comunicação Escrita. O objetivo é melhorar, por meio da comunicação escrita, o relacionamento com os clientes, auxiliando a fidelização e retenção dos mesmos; aumentar a produtividade e clareza do atendimento, passando informações aos clientes de forma objetiva e eficaz. O curso irá apresentar algumas técnicas básicas e conceitos para o desenvolvimento das seguintes habilidades: comunicação eficiente; uso correto da gramática; regras básicas de etiquetas; controle de chat; e construção de empatia. Informações pelo telefone (11) 5084-1899, e-mail [email protected] ou site www.reisner.com.br. Valor: R$ 295,00. Local: Rua Vergueiro, 2949 – cj. 161 – São Paulo.
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