A Reisner Consultores Associados realizará nos dias 19 e 20 de setembro, em São Paulo, o curso Vendas Reativa, que oferece todas as ferramentas básicas necessárias para um atendimento telefônico profissional voltado a call centers que capturam pedidos de compra. O objetivo é aumentar os resultados de vendas com a manutenção da imagem positiva da empresa, criar bom relacionamento com os clientes e auxiliar a fidelização e retenção dos mesmos, além de incrementar o valor das vendas. O curso contém aulas teóricas e atividades práticas e apresenta metodologia de venda dirigida para operações reativas (receptivas). Aborda ainda o desenvolvimento das habilidades de comunicação interpessoais (HCI). A técnica de venda reativa é uma evolução dos métodos tradicionais de venda receptiva, pois além de ensinar os conceitos básicos de vendas aborda a pró-atividade do operador. O operador é treinado a reter o interesse, a explorar as necessidades, a recomendar alternativas, a fechar a venda, a agregar valor ao pedido, etc. conduzindo, portanto, à venda de forma ativa. Informações pelo telefone (11) 5084-1899 ou pelo site
Valor: R$ 410,00.
