Autora: Flávia EspúrioO antigo modelo de gerir pessoas que ficou conhecido, ainda nos anos 80, como Departamento Pessoal, parece ter sido extinto definitivamente. Altamente burocrático, o DP tinha poderes plenos para recrutar, demitir e estabelecer punições. Durante muito tempo, nossa área foi associada a um obstáculo para os outros departamentos da empresa.
Agora, surge um novo formato de Recursos Humanos que atua como agente de mudanças e prepara a cultura da corporação para agir paralelamente à linha de negócios. Para que haja êxito na implantação, a empresa inteira deve estar focada nesse objetivo, com uma estrutura de processos que a movimente completamente nessa direção. Isso é o significado do RH moderno: ter a competência de traduzir o papel e a missão da empresa na prática do dia-a-dia.
No Brasil, o RH de muitas empresas ainda atua com processos retrógrados e com profissionais de mentalidade antiga, dificultando o processo de modernização das idéias e da filosofia da corporação. Para mudar este cenário, os setores de Recursos Humanos precisam melhorar a desenvoltura, fazendo uso de ferramentas mais adequadas e atualizando os profissionais.
Por outro lado, no aspecto de motivação de pessoal, os profissionais brasileiros desenvolvem um excelente trabalho, equivalente ao que se pratica nos países mais avançados. Nossas empresas se preocupam em gerar uma atmosfera que estimula os colaboradores a se empenharem para atingirem os objetivos. Além disso, procuramos elaborar projetos que contemplem o equilíbrio entre o trabalho e qualidade de vida, além de oferecer cada vez mais atrativos como programas de capacitação, planejamento de carreira e remuneração agressiva.
Dessa forma, o novo RH ganha agilidade nos processos, pró-atividade e facilidade em identificar de forma rápida os possíveis entraves dentro de cada área da companhia, ações que refletem diretamente nos resultados. O que se espera do RH contemporâneo é que ele supere o grande desafio imposto ao Departamento Pessoal: conectar a área aos negócios da empresa de maneira que o trabalho em conjunto seja pautado pela harmonia.
Flávia Espúrio é superintendente de RH da Aon Affinity do Brasil.
