Chuck Sykes e John Chapman se juntam ao conselho, trazendo sua experiência no setor, incluindo a da US Nearshore, visando apoiar o plano de transformação da companhia
A Atento anunciou a nomeação de Chuck Sykes e John Chapman como novos conselheiros não executivos da companhia, Chuck, que concordou em se tornar presidente do conselho, foi, de 2004 a 2021, presidente e CEO da Sykes Enterprises, operadora global de processos de negócios de capital aberto especializada em atendimento ao cliente e engajamento de marketing digital. Durante seu mandato, ele liderou a organização para se tornar uma das principais marcas globais no setor de BPO, aumentando a empresa de 15.000 para 60.000 funcionários em 22 países, incluindo uma presença expressiva na América Latina. Sua gestão na empresa culminou com a venda bem-sucedida para a Sitel em 2021.
John Chapman, por sua vez, era o CFO da Sykes Enterprises, e tem ampla experiência em empresas de capital aberto. Ele construiu uma equipe financeira dinâmica para apoiar o crescimento da, ajudando a expandir a organização para próximo de US＄ 2 bilhões em receitas anuais durante seu mandato e contribuindo para sua venda bem-sucedida. E ambos juntam-se a Anil Bhalla, Timothy Gravely, Mark Nelson-Smith e Dimitrius Oliveira no atual conselho de administração, em um momento em que a Atento entrou em uma nova e importante fase na sua estratégia de negócios destinada a liderar o caminho para o business transformation outsourcing.
Sucesso de longo prazo
“Essas nomeações para o conselho trarão grande valor para a empresa, dado o extenso histórico deles no setor. Suas visões estratégicas e conhecimentos complementarão as capacidades do conselho para alcançar os objetivos e nossos planos de crescimento”, comentou Dimitrius Oliveira, CEO da Atento.
Enquanto John Chapman afirmou se sentir honrado ao se juntar ao Conselho em um momento tão emocionante para a Atento. “Estou ansioso para trabalhar em estreita colaboração com Dimitrius e a equipe de liderança, enquanto nos concentramos no sucesso de longo prazo, crescimento e desempenho financeiro. Apoio fortemente o foco da Atento no investimento tecnológico para a transformação da experiência do cliente centrada nos colaboradores e clientes.” Enquanto para Chuck Sykes manifestou a honra de assumir o papel de presidente “e animado em trabalhar com o conselho e a equipe executiva para impulsionar o negócio. Nosso foco continua sendo entregar as melhores soluções para nossos clientes e criar valor para nossos stakeholders. Eu não poderia estar mais otimista com o futuro da Atento.”
