Ford inaugura atendimento ao cliente

20/08/99 – 14:58 – Com o objetivo de proporcionar ao cliente o mais moderno e eficiente serviço de assistência ao mercado brasileiro, a Ford inaugura o Centro de Atendimento Ford-CAF. Acessado pelo número 0800 903673, que atende 24 horas, sete dias por semana, o CAF utiliza os mais avançados equipamentos em termos de tecnologia de comunicações, gerenciados por computador e áreas de atendimento e incorpora o sistema nobreak, garantindo 12 horas de funcionamento ininterrupto em caso de queda de energia. O sistema de telefonia opera em fibra ótica e linhas digitais conectadas a duas centrais da Embratel, direcionando automaticamente as duas chamadas para os operadores.