![[CLIENTE SA] Premio CX - Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/CLIENTE-SA-Premio-CX-Banner.webp)
Personalidade ClienteSA 2026: As novas competências profissionais que o mercado exige
Personalidade ClienteSA 2026: As novas competências profissionais que o mercado exige Read More »
Novas competências em CX unem propósito, cultura e liderança humanizada
Quarto encontro com indicados ao Personalidade ClienteSA 2026 destaca coerência, autonomia e conexões humanas como pilares do futuro em experiência do cliente Mais do que
Novas competências em CX unem propósito, cultura e liderança humanizada Read More »
99Pay eleva índice de satisfação para 82% com transformação do atendimento
Projeto liderado pela área de ouvidoria aprimorou a experiência dos usuários, fortaleceu canais próprios e reduziu reclamações em instâncias regulatórias A 99Pay, conta digital da
99Pay eleva índice de satisfação para 82% com transformação do atendimento Read More »
Mercedes-Benz amplia cuidado no pós-venda em parceria com Porto Serviço
Acordo prevê assistência emergencial aos clientes da marca durante o período de garantia dos veículos no Brasil A Porto Serviço anunciou uma nova parceria estratégica
Mercedes-Benz amplia cuidado no pós-venda em parceria com Porto Serviço Read More »
O país que fala por mensagens: o que isso ensina às marcas brasileiras
Apesar de ser cada vez mais necessária nas estratégias conversacionais, a orquestração baseada em inteligência artificial ainda é uma tendência recente Autor: Caio Borges Grande
O país que fala por mensagens: o que isso ensina às marcas brasileiras Read More »
iFood anuncia melhorias no aplicativo dos entregadores
Entre as novidades, plataforma cita a ampliação da antecipação de repasses sem taxas e expansão da nova versão do aplicativo para iOS no Brasil O
iFood anuncia melhorias no aplicativo dos entregadores Read More »
Pernambucanas amplia atuação com lançamento de serviços digitais
Com foco em educação, empregabilidade, saúde e bem-estar, produtos podem ser contratados por até R$ 25 e acompanham diferentes momentos de vida dos clientes A
Pernambucanas amplia atuação com lançamento de serviços digitais Read More »
Outback Steakhouse tem novo diretor de marketing
Com uma trajetória de mais de 20 anos, Sedenir Junior chega como parte do time de Claudia Vilhena, vice-presidente de marketing, vendas e growth da
Outback Steakhouse tem novo diretor de marketing Read More »
C6 lança funcionalidade com IA para cliente ‘conversar’ com fatura do cartão
Ferramenta permite conversar com a conta corrente e com a fatura do cartão para analisar gastos, identificar padrões de consumo e facilitar o planejamento financeiro
C6 lança funcionalidade com IA para cliente ‘conversar’ com fatura do cartão Read More »
O papel do líder na consolidação da cultura cliente
Terceiro encontro com indicados ao Personalidade ClienteSA 2026 debate como as lideranças transformam discurso em prática real para evolução da atividade Construir uma cultura genuinamente
O papel do líder na consolidação da cultura cliente Read More »
Herbalife aposta em IA para mapear nutrição dos brasileiros por foto
Disponível para clientes premium e distribuidores independentes, a plataforma gratuita combina inteligência artificial e acompanhamento personalizado para apoiá-los a alcançar seus objetivos de bem-estar A
Herbalife aposta em IA para mapear nutrição dos brasileiros por foto Read More »
Experiência do cliente começa na liderança: decisões que moldam a jornada
A experiência do cliente melhora quando o líder deixa de ser apenas um solucionador de problemas e passa a ser um formador de pessoas Autor:
Experiência do cliente começa na liderança: decisões que moldam a jornada Read More »
Carrefour lança plataforma gamificada com foco em engajamento
Com minigames e benefícios, arena digital traz entretenimento e amplia relacionamento com o consumidor O Carrefour, rede varejista do Grupo Carrefour Brasil, anunciou o lançamento
Carrefour lança plataforma gamificada com foco em engajamento Read More »
Renda domiciliar complementa avaliação de crédito
Estudo da Serasa Experian, mostra que, mesmo entre consumidores de baixa renda, contexto domiciliar está associado a redução de 17% no percentual de inadimplentes A
Renda domiciliar complementa avaliação de crédito Read More »
BigDataCorp lança agentes de IA para análise de crédito e cobrança
Quatro agentes prontos para uso chegam ao mercado por R$ 100 por mês, sem necessidade de programação ou integração técnica A BigDataCorp anunciou o lançamento
BigDataCorp lança agentes de IA para análise de crédito e cobrança Read More »
