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Estudo da Macfor aponta que o crescimento das buscas mediadas por inteligência artificial alterou os critérios de visibilidade na rede Durante anos, estar na primeira […]
IA muda a forma de buscar relevância on-line Read More »
Pesquisa do Google aponta que seis em cada 10 brasileiros pretendem comprar na ocasião A Black Friday chega à sua 15a edição no Brasil como a
Black Friday é considerada a principal data promocional por 89% dos consumidores Read More »
CEO da Treeal descreve a estratégia da fintech para escalar, oferecendo segurança, transparência, rapidez e muito dados aos clientes A infraestrutura de pagamentos no ecossistema
A centralidade no cliente como diferencial em meios de pagamentos Read More »
Batizada de Consorciopédia, agente de IA visa reduzir volume de dúvidas no atendimento e educar o consumidor sobre o mercado de consórcios, reforçando o posicionamento
Evoy lança agente de IA para descomplicar sistema de consórcios Read More »
Não se trata de escolher entre automação e atendimento humano, mas de saber combinar os dois com inteligência Autora: Sarita Besada Nos últimos anos, a
Transformação digital: por que a tecnologia sozinha não resolve? Read More »
A verdadeira revolução da IA não está na tecnologia em si, mas na forma como escolhemos integrá-la às nossas vidas, equilibrando inovação com ética, eficiência
A IA invisível: como ela já transforma nossas vidas sem alarde Read More »
Marca amplia sua produção de conteúdo para falar de saúde, bem-estar e educação financeira Para expandir sua presença digital, o Cartão de Todos iniciou novos
Cartão de Todos lança projetos de conteúdos digitais Read More »
O evento apresentará, em parceria com a consultoria WGSN, uma pesquisa inédita sobre o comportamento do consumidor e a influência das soluções conversacionais no relacionamento
Blip id 2025 vai debater o futuro da IA conversacional global Read More »
A evolução tecnológica, ao mesmo tempo que oferece oportunidades de inovação e experiência aprimorada para os clientes, também abre espaço para ações criminosas cada vez
Como conter o uso mal intencionado da IA para proteger o cenário financeiro Read More »
De acordo com pesquisa da Kantar, 61% acreditam que a velocidade é a característica mais útil dessas ferramentas e os brasileiros estão entre os que
Quase 80% dos consumidores usam assistentes de IA semanal ou diariamente Read More »
Diretora da Âncora expõe a estratégia da área de cliente que engloba outros setores da companhia para ouvir o cliente e personalizar a experiência Dados
O reflexo da atenção ao cliente no crescimento exponencial em consórcios Read More »
Estudo da MindMiners revela como a pressão econômica está transformando a cesta de compras, com 94% percebendo alta de preços, mas apenas 14% considerando alguma
Os números do novo normal do consumo no Brasil Read More »
Como a liderança de cliente se conecta a práticas como transformação digital, inteligência artificial e gestão de receita Autor: Mauricio Faraco Quem está liderando a
Por que precisamos falar sobre liderança de cliente agora? Read More »
Com mais de dez anos na montadora sueca, Felipe Yagi retorna ao país, após ocupar a mesma posição na África do Sul nos últimos 18
Volvo Car Brasil tem novo diretor de marketing, customer experience e comunicação Read More »
Segundo estudo da KPMG, as empresas do segmento estão em um momento podem se questionar sobre fundamentos de identidade, proposta de valor e estratégia para
Retomada do setor de luxo deve acontecer até 2027 Read More »
Rede de lavanderias self-service aposta em estratégia data-driven que já começa a transformar o comportamento de consumo nas unidades da marca A Lavô anunciou que,
Lavô adota cadastro facial via QR Code e amplia fidelização dos clientes Read More »
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