Criar conexões autênticas e aplicar técnicas de rapport para cultivar relacionamentos duradouros são essenciais na fidelização do cliente
Estratégias de qualificação e relacionamento para fidelizar clientes Leia mais »
Avanços tecnológicos, incluindo IA e a análise de dados e CRM, estão remodelando o setor de varejo e oferecendo às empresas oportunidades sem precedentes
Preparado para a Black Friday? Cinco dicas para impulsionar o varejo Leia mais »
A segunda edição do evento da Wake reuniu líderes do mercado para debater as principais soluções do varejo, dados, inteligência artificial e marketing de influência
Wake Summit 2024 debate jornada do cliente de ponta a ponta Leia mais »
A resposta para encantar o cliente está em projetar experiências que maximizem a satisfação no momento mais intenso e no final da jornada
Experiência do cliente: a primeira impressão nem sempre é a que fica Leia mais »
Localizada na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, loja receberá ambientação e decoração especial com a identidade visual da cerveja
Shell Select apresenta Loja Emblemática em parceria com Heineken Leia mais »
Com a ajuda da IA, a RA redesenhou a maneira como compramos on-line, especialmente quando se trata de produtos físicos que tradicionalmente requerem uma experiência visual
IA e RA aproximam lojistas e produtosdos consumidores em casa Leia mais »
As empresas que adotaram soluções omnichannel, como a integração de lojas físicas com plataformas online, click-and-collect e atendimento via redes sociais, observaram um aumento significativo nas vendas e na satisfação do cliente
Varejo passa por transformações que incluem soluções omnichannel e atacarejos Leia mais »
Nicolas Michel assume na linha que a varejista adotou de investimento no canal digital, com estratégia de crescimento em faturamento, baseada na ampliação do relacionamento com os clientes
Carajás Home Center tem novo gerente de inteligência de canais digitais Leia mais »
Visando a jornada de obra dos clientes, unidade se torna mais moderna e eficiente
Telhanorte Belvedere passa por transformação e ganha novo layout Leia mais »
Executiva do Grupo Nós conta as estratégias para tornar a marca Oxxo tão conhecida, em apenas quatro anos
O diferencial da experiência no varejo de proximidade Leia mais »
A customização de dados permite prever o que o cliente vai comprar e quando, o que seria humanamente impossível sem o suporte da IA
O poder transformador da inteligência artificial no varejo Leia mais »
Segundo estudo da Adyen, para os consumidores, a tecnologia influencia as decisões de compra, deixando-as mais ágeis e divertidas
Loja física com tecnologia é preferência de 40% dos brasileiros Leia mais »
CEO da Vinklo descreve os desafios enfrentados até chegar ao atual modelo do marketplace
Uma nova experiência na compra de presentes Leia mais »
É responsabilidade dos varejistas garantir que estejam utilizando tecnologias de experiência do cliente que atualizem continuamente suas técnicas para melhorar as interações
Como o varejo pode usar IA para melhorar a experiência do cliente Leia mais »
Varejista brasileira de artigos para casa e decoração reabre espaços nos Shoppings Anália Franco e Higienópolis, na capital paulista, com investimento total de R$ 2,3 milhões
Camicado reinaugura mais duas unidades com novo conceito de loja Leia mais »
Mega loja vai reunir todas as marcas do grupo e irá manter teatro para promover eventos culturais dentro do espaço
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