Estatísticas
No Brasil, 75% dos consumidores se dizem confortáveis em recorrer a assistentes de IA, enquanto no dado global cai para 52% A Zendesk, empresa global […]
Consumidor brasileiro é um dos que mais confia em IA Read More »
Pesquisa global da Skim aponta que jovens valorizam autenticidade e transparência A Geração Z valoriza marcas que combinam qualidade, autenticidade e propósito. É o que
O que aproxima e afasta a Geração Z das marcas? Read More »
Estudo da Mastercard analisou padrões diários e semanais de consumo presencial em restaurantes e bares da capital paulista A geografia dos gastos na maior cidade
Paulistano redesenha cidade com os hábitos de consumo Read More »
Estudo global da Zurich, com mais de 11 mil pessoas em 11 países, mostra que a empatia influencia diretamente a confiança e a lealdade do
Maioria dos consumidores prioriza marcas que demonstram cuidado genuíno Read More »
Pesquisa da Worldpanel aponta alta de 35% na frequência de compras do grupo social O consumo fora do lar segue em expansão no Brasil, com
Classes D e E lideram crescimento do consumo fora do lar no Brasil Read More »
Estudo da Zenvia revela também os principais termos utilizados nas comunicações das empresas com os consumidores Levantamento exclusivo realizado pela Zenvia revela quais foram os
WhatsApp se consolida como canal favorito durante a Semana do Cliente Read More »
Pesquisa da Hibou mostra também que atendimento ruim faz 37% dos consumidores nunca mais voltarem a uma marca O brasileiro está deixando claro que o
Brasileiros apontam que atendimento influencia na compra Read More »
Estudo da Infor, com 30 fontes e dados proprietários, identificou que a digitalização do setor deve movimentar mais de US$ 285 bilhões em 2025 A
Escassez de talento é maior gargalo do varejo e IA é o caminho para a inovação Read More »
Estudo da System1 e JCDecaux traz também guia de boas práticas A System1, a plataforma de eficácia criativa, e a JCDecaux, empresa global de mídia
Pesquisa conecta qualidade criativa em mídia out-of-home ao impacto comercial Read More »
O índice está ligeiramente acima da média dos demais setores Pesquisa do Netskope Threat Labs revela que a adoção de inteligência artificial generativa (GenAI) no
IA generativa já está em 95% do varejo, mas riscos persistem Read More »
Relatório da Worldpanel com a McKinsey revela um comprador que mistura canais e busca maximizar o valor do seu dinheiro O consumidor da América Latina
Seletivo e planejado, consumidor latino-americano está mais intencional Read More »
Estudo da Up Brasil mostra também que, enquanto 85% dos profissionais de RH acreditam que suas empresas têm programas estruturados de bem-estar, apenas 45% dos
Para metade dos trabalhadores reconhecimento supera benefícios tradicionais Read More »
Segundo estudo da PwC, saúde, praticidade, sustentabilidade e utilização de tecnologia também geram impacto na decisão de compra O futuro do consumo de alimentos será
Com alta do custo de vida, preço é a prioridade do consumidor Read More »
Em pesquisa da IBM, 85% dos executivos declaram que agentes de IA permitirão que os profissionais de operações de negócios ultrapassem o simples relatório para
Uso de agentes de IA no setor de vendas e atendimento irá evoluir até 2027 Read More »
Com 31% do share de investimento, bebidas e líquidos estão no topo a lista Pesquisa da Unlimitail, joint venture do Grupo Carrefour e Grupo Publicis,
Unlimitail aponta os quatro setores que lideram investimento em retail media Read More »
Segundo estudo da Worldpay, o Brasil está preparado para liderar o próximo capítulo da transformação digital em pagamentos, unindo novas camadas de proteção à inclusão
Segurança vira prioridade estratégica em meios de pagamento Read More »
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