Gestão
CEO da Vapza conta de que forma a empresa vem crescendo com um produto pensado para atender às novas tendências de consumo Tudo começou há […]
A evolução da indústria de alimentos para a experiência do novo consumidor Read More »
Aumento na satisfação, redução do tempo de espera e melhora de processos são as principais conquistas com as novas estratégias da empresa Sob o lema
Intercement Brasil implanta indicadores para avaliar experiência dos clientes Read More »
Com mais de 700 multiagentes e tecnologia própria, a plataforma chega ao mercado integrando todas as etapas da jornada do paciente A Doutor-AI é a
Doutor-AI aposta em inteligência artificial para otimizar experiência em saúde Read More »
Executivos de Awin, Magalu, Rakuten Advertising e Saber em Rede debatem os avanços nas estratégias dos programas Impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças no comportamento
A evolução do marketing de afiliados Read More »
TravelTech e martech evoluem no setor rodoviário com estratégia de retail media para entregar cupons customizados e vantagens exclusivas A ClickBus, aplicativo de vendas de
ClickBus e CRMBonus se unem para oferecer benefícios personalizados Read More »
Diretora da Onze expõe de que forma a fintech vem reinventando a experiência em um mercado tradicional dominado por grandes bancos À frente de saúde,
A transformação da experiência na previdência privada Read More »
Diretora do Einstein descreve a evolução da experiência do paciente a partir da escuta ativa Listado como o 22º melhor hospital do mundo e o
A aposta em conselhos consultivos para aprimorar a jornada do paciente Read More »
Com solução da Visum Digital, a empresa realiza interações automatizadas e personalizadas A Embracon, administradora de consórcios, anunciou um avanço na transformação digital com a
Embracon avança com inteligência artificial no atendimento Read More »
Sócio-fundador da Mais1.Café descreve a trajetória da rede de franquias, que funciona com base em qualidade, praticidade e velocidade A partir de uma má experiência
Cafeteria movida a experiência do cliente Read More »
A conquista do prêmio reforça o posicionamento da instituição como uma marca inovadora, comprometida com a excelência e a criação de experiências memoráveis para seus
Red Balloon recebe troféu Ouro no Prêmio CX ClienteSA Read More »
Presidente da Óticas Diniz relata a transformação de uma empresa familiar em uma rede varejista escalada à base de uma forte cultura cliente De uma
A construção de uma jornada de compra memorável Read More »
Em comemoração ao Dia do Consumidor, ClienteSA reúne líderes da atividade, na sede da ESPM, para debater as mudanças, em tempo real, de perfil dos
O desafio das mudanças de comportamento, em tempo real Read More »
Gerente de marketing da Britvic destaca as estratégias de relacionamento para criar uma conexão com os clientes, principalmente a geração Z na linha de energéticos
A estratégia multicanal de aproximação com o consumidor Read More »
Tecnologia já está disponível em cinco aeronaves da frota e companhia aguarda homologação para implementação também nos jatos Embraer E2 A Azul anunciou que todas
Azul anuncia conexão bluetooth em aeronaves de voos internacionais Read More »
Desenvolvida em parceria com a startup Dive, a ferramenta permite que múltiplos usuários utilizem seus avatares e naveguem explorando as soluções de forma interativa A
Sodexo lança plataforma para experiência imersiva dos clientes Read More »
CEO da Minha Quitandinha expõe os motivos do crescimento exponencial do negócio, que oferece conveniência e proximidade ao cliente Desde a pandemia, cresceu a cultura
A evolução dos minimercados autônomos Read More »
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