Gestão
No segundo dia da comemoração dos seis anos da Série Entrevista ClienteSA, executivos da Electrolux, In Digital, Ipsos, Marisa.Care e Unilever debatem os atuais desafios […]
O legado da transformação com resultados práticos em cultura cliente Read More »
Em comemoração dos seis anos da Série Entrevista ClienteSA, executivos de Claro, GS1 Brasil, HPE Automotores, Positivo Tecnologia, Redcore e TGT ISG debatem as mudanças
Os legados da transformação que apontam para o futuro da cultura cliente Read More »
Diretor de marketing da Doctoralia detalha as ações para transformar jornada do paciente com base em dados, IA e experiência integrada A consolidação da Doctoralia
O desafio de integrar tecnologia e centralidade no paciente para gerar valor Read More »
Ambientação temática e ativações interativas inspiradas no reality show transformam pontos de venda da MRV em experiências de marca e aproximam consumidores da decisão de
MRV leva experiência inspirada no BBB26 para lojas Read More »
Fortalecimento institucional e criação da área de UX sinalizam amadurecimento do negócio e foco absoluto na jornada do estudante A Uliving, especializada no conceito de
Uliving adquire Share Student Living e cria área dedicada à experiência do morador Read More »
A iniciativa redefine o papel da Rede Nacional de Assistência Técnica, tornando-se em um canal estratégico de fidelização e geração de negócios O Electrolux Group
Electrolux Group reduz tempo de reparo dos produtos Read More »
Gerente de marketing da Hoya Vision Care Brasil fala da aposta em inovação, educação e personalização para fortalecer o varejo óptico Com mais de 80
Cultura cliente na construção de valor em saúde visual Read More »
Com marcas como Agilize, Base, Cogna Educação, Conquer, Métricas Boss e Wbuy, o projeto conta com quatro vertentes diferentes de auxílio A Loggi anunciou o
Loggi lança programa de benefícios para clientes PMEs Read More »
Gerente executivo de marketing da Cantu descreve a estratégia da companhia que passa por integração dos canais, uso dos dados para personalizar e transparência em
A aposta em cultura cliente para consolidar modelo figital no mercado de pneus Read More »
Executivos de DEA Design, Nice House e IN Digital fazem um balanço do que foi apresentado no evento, destacando a IA como aliada, a convergência
SXSW expõe nova jornada de consumo entre tecnologia e humanização Read More »
Iniciativa conecta teste genético a recomendações personalizadas de produtos da linha Botik, ampliando a proposta do uso desse conhecimento ao varejo Genera, laboratório brasileiro de
Genera e O Boticário integram genética à jornada de skincare Read More »
Presidente da Busup para América Latina detalha a proposta de valor da plataforma de fretamento corporativo Nascida de um desafio acadêmico em Barcelona, a Busup
A transformação da gestão de mobilidade corporativa com inovação e foco no cliente Read More »
Sócia-fundadora da Havanna Brasil descreve como a marca transformou o modelo de negócio no Brasil ao priorizar as preferências e necessidades dos clientes Com mais
A construção de uma experiência que associa ‘argentinidade’ e comportamento dos clientes Read More »
Iniciativa, que começa com piloto em 20 unidades, promove acessibilidade e inclusão a consumidores neurodivergentes e com sensibilidade sensorial A Claro anunciou o início do
Claro lança projeto de acolhimento sensorial em lojas físicas Read More »
CEO da Fireshouse Subs Brasil fala da aposta em escuta ativa do consumidor, uso de tecnologia e adaptação ao mercado brasileiro para sustentar crescimento da
A adaptação ao gosto do brasileiro, sem perder o DNA bem-sucedido Read More »
Remodelar a jornada de compra para o phygital, com mobilidade e design foi desafio enfrentado pelas empresas A Samsung anunciou o apoio às Empresas Todeschini.
Empresas Todeschini investem na transformação digital das lojas Read More »
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