Gestão
Iniciativas ampliam eficiência das vendas com branded call e integram canais de atendimento da plataforma de seguros digitais A Youse, plataforma de seguros digitais, anunciou […]
Youse aposta em IA para para aprimorar experiência do cliente Read More »
Jovi Experience reuniu consumidores para compartilhar percepções e contribuir com a evolução dos smartphones da marca A Jovi, marca de smartphones exclusiva no Brasil da
Jovi promove experiência exclusiva com clientes Read More »
CEO e cofundador da Positive Company conta como iniciativa familiar transformou matérias primas em símbolos da alimentação natural e consciente no Brasil O que começou
Inovação alinhada às mudanças de hábitos de alimentação do consumidor Read More »
Diretora de relacionamento com o cliente da Vitacon expõe a aposta da proptech em tecnologia e empatia para uma jornada simplificada e fluida Com a
A construção de uma visão centrada na experiência do cliente Read More »
Superintendente executivo do Banco Sofisa fala da força da instituição ao alinhar tradição e tecnologia sob uma cultura cliente Prestes a completar 65 anos de
Os avanços da cultura customer centric como base para inovação Read More »
Especialistas debatem sobre gestão de performance, engajamento e demissões em massa nas grandes corporações A fala recente do CEO da Unilever, Fernando Fernandez, anunciando que
O que gera os “bolsões de mediocridade”? Read More »
Diretora de omnicommerce da Obramax fala da estratégia cliente baseada em simplicidade, confiança e valor percebido com forte adaptação ao mercado brasileiro Com um mercado
A aposta no diferencial ao cliente como sucesso do negócio Read More »
A marca de beleza vai aplicar o uso do método Green In, reproduzindo composições olfativas mais puras Como capturar o aroma exato de uma flor
Boticário cria técnica para traduzir aroma exato de flores em fragrância Read More »
Empresa de tecnologia e telecomunicações especializada em soluções digitais transformou benefício em estratégia de valor, reposicionando a forma de vender conectividade A Loviz anunciou um
Loviz vê vendas e satisfação subirem ao incluir streaming nos planos de internet Read More »
Executivos de Altio BPO, Fully Ecosystem, Grupo Viamar, Klubi, PayJoy e Tenda debatem como transformar propósito em prática, alinhando cultura organizacional à experiência do cliente
Como alinhar valores e ações à cultura cliente? Read More »
Diretora de marketing e branding fala da consolidação do Inter como super app financeiro, centrado em personalização e experiência do cliente O Inter vive uma
A redefinição do valor ao cliente no universo digital Read More »
Inscrições para 2ª edição do Prêmio CX ClienteSA se encerram no dia 31 de outubro. Reconhecimento avalia as empresas com base em normas internacionais de
Ainda dá tempo de ser benchmark internacional em CX Read More »
Cofundadores da Novvo expõe como chegaram a um produto anti-ressaca à base de ingredientes naturais, veganos e com foco em qualidade e diferenciação Com muita
Inovação com fit nas tendências de bem-estar Read More »
Gerente-executivo de marketing da Huggies fala do processo de transformação que levou à reformulação de portfólio e comunicação com base na escuta ativa No competitivo
Movimento estratégico de evolução a partir da voz do consumidor Read More »
CEO da L-founders of Loyalty no Brasil descreve os motivos do êxito permanente da tradicional campanha de fidelização para os varejistas em geral Em plena
O valor dos selinhos no varejo mesmo com o avanço do digital Read More »
O chef Patrick Bragato, a doceira e influenciadora Marcella Tranchesi, a artista plástica Tina Machada e a Livraria da Vila compõem a nova proposta de
Vivo aposta em modelo de loja para valorizar conexões humanas Read More »
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